Van duurzaamheid en systeemverandering naar AI die werk lichter maakt.
Ik ben Rachel Greer. Mijn werk draait al jaren om dezelfde vraag: hoe maak je complexe verandering praktisch? Eerst deed ik dat in duurzaamheid en transities. Nu bouw ik automatiseringen die organisaties tijd teruggeven om aan hun belangrijkste werk te besteden.
- 01Waar het begon
Psychologie leerde me naar mensen te kijken.
Ik begon met psychologie. Daar leerde ik hoe mensen keuzes maken, wat verandering lastig maakt en hoeveel verschil duidelijke communicatie kan maken. Daarna volgde een internationale master industriële ecologie. Die stap trok mijn blik open van individuen naar complete systemen: organisaties, ketens, grondstoffen en de manier waarop alles elkaar beïnvloedt.
- 02De promotie
Vier jaar onderzoek naar hoe transities werken.
Bij DRIFT, onderdeel van de Erasmus Universiteit Rotterdam, promoveerde ik op de vraag hoe bedrijven en sectoren veranderen tijdens de transitie naar een circulaire economie. Ik ben mede-auteur van het wetenschappelijke artikel achter de X-curve, een model dat laat zien hoe oude werkwijzen afbouwen terwijl nieuwe opkomen. Die systeemblik gebruik ik nog steeds elke dag.
- 03Het keerpunt
De mensen met de grootste missie zaten vaak vast in het kleinste werk.
Als duurzaamheidsadviseur werkte ik aan decarbonisatie, circulariteit en verandertrajecten. Daar zag ik een terugkerend patroon: slimme mensen met ambitieuze doelen waren enorm veel tijd kwijt aan data verzamelen, spreadsheets bijhouden, rapportages samenstellen en informatie najagen. Dat werk moest gebeuren, maar het trok aandacht weg van de verandering waarvoor ze waren aangenomen. Daar wilde ik iets aan doen.
- 04Van advies naar bouwen
Ik wilde niet alleen vertellen wat er beter kon. Ik wilde het maken.
Bij Anthesis leerde ik bedrijven snel doorgronden: waar zit de frictie, welke afhankelijkheden spelen mee en waar levert een ingreep het meeste op? Met CircularFlow voeg ik daar de uitvoering aan toe. Ik analyseer het proces, ontwerp de oplossing en bouw de automatisering zelf. Daardoor blijft de stap tussen plan en praktijk klein.
- 05Internationaal
Van de Verenigde Staten naar Arnhem, met behoorlijk wat omwegen.
Ik groeide op in de Verenigde Staten en kwam met een Erasmus Mundus-beurs naar Europa. Sindsdien werkte en studeerde ik in meerdere landen en met internationale teams in Europa, Amerika en Afrika. Inmiddels woon ik in Arnhem. Ik werk in het Nederlands en Engels en vind het vanzelfsprekend om projecten volledig remote of internationaal te organiseren als dat beter past.
- 06CircularFlow
Complexe processen uitpluizen is mijn favoriete soort puzzel.
In 2025 startte ik CircularFlow. Ik werk vooral met MKB-organisaties waar veel informatie, beslissingen en terugkerende handelingen door mensen en systemen bewegen. Maakindustrie is een sterke niche, en mijn hart ligt daarnaast bij duurzame en impactgedreven organisaties. De gemene deler is simpel: er zit waardevol menselijk werk verstopt onder te veel handwerk.
- 07Samenwerken
Scherp op de inhoud, makkelijk in de samenwerking.
Ik stel veel vragen, maak ingewikkelde dingen graag begrijpelijk en ben behoorlijk nieuwsgierig naar hoe een bedrijf van binnen werkt. Ik hou van kwaliteit en duidelijke afspraken, maar samenwerken mag ook gewoon leuk zijn. De beste projecten zijn voor mij de projecten waarin we hard nadenken, snel leren en onderweg ook genoeg kunnen lachen.
Een deel van de systeem- en transitiekant achter mijn werk is openbaar terug te vinden in mijn eerdere onderzoek.
Zullen we kijken welk proces bij jullie slimmer kan?
Vertel me waar je team veel tijd aan kwijt is. Dan denk ik graag mee over waar automatisering het meeste verschil kan maken.